Standaard verzending naar een adres in Belgie:

• € 7,50 (gratis voor bestellingen van € 75,00 of meer)
• Bestellingen duren 3 tot 6 werkdagen bij bestellingen geplaatst voor 15:30.

Levering meubels naar een adres in Belgie:

• € 59,00 (gratis voor bestellingen van € 800,00 of meer)
• Levertijd 3 tot 6 werkdagen

 

Standaard verzending naar een adres in Nederland:

• € 8,00 (gratis voor bestellingen van € 80,00 of meer)
• Bestellingen duren 3 tot 6 werkdagen bij bestellingen geplaatst voor 15:30.

Levering meubels naar een adres in Nederland:

• € 120,00 (gratis voor bestellingen van € 1000,00 of meer)
• Levertijd 3 tot 6 werkdagen

 

Alle bestelde items kunnen ook gratis afgehaald worden in onze winkel in Ronse (Click & Collect)

 

Wil jij je bestelling ruilen, retourneren of annuleren?

Als je aan onze voorwaarden voldoet, zoals hier beneden beschreven, is dat natuurlijk helemaal geen probleem.

 

Verkeerd of beschadigd product ontvangen

Dat gaan wij zo snel mogelijk voor je oplossen! Stuur een mailtje met je bestelnummer en een foto van het product naar [email protected] .

 

Retourneren per post

De producten die je wilt retourneren, dien je aan te melden via [email protected]. Zodra het product in goede staat bij ons is binnen gekomen, zullen wij het geld terugstorten op de rekening waarmee je de bestelling hebt gedaan. Dit kan je binnen uiterlijk 14 dagen op je rekening terug verwachten.

 

Retourneren in onze winkel

Zodra je het product terug hebt gebracht in onze winkel, zullen wij het geld terugstorten op de rekening waarmee je de bestelling hebt gedaan. Dit kan je binnen uiterlijk 14 dagen op je rekening terug verwachten.

 

Retourvoorwaarden

 

• Bij elk product geldt een bedenktermijn van 14 dagen na levering van je bestelling.
• Het product moet in originele staat en inclusief originele verpakking worden teruggebracht.
• Retourneren kan alleen in combinatie met de aankoopfactuur.
• De verwerking van terugbetaling van retouren kost gemiddeld 14 dagen.
• Je ontvangt een creditnota. Hierin vind je terug wat is teruggestort op het rekeningnummer waarmee je hebt betaald.
• Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden zijn: showmodellen & op maat gemaakte meubels. Op maat gemaakte artikelen zijn de producten waarvan jij de stof, kleur en uitvoering bepaalt.

Retourneren van vloerkleden of groot meubilair

• Indien je het meubel of kleed graag wil laten ophalen, zal dit via onze transportservice moeten. Voor vloerkleden zijn de kosten daarvan 60 euro. Voor groot meubilair zijn de kosten daarvan 95 euro. Mocht je hiervan gebruik willen maken, stuur dan een e-mail naar [email protected]. Je zal dan een mail krijgen met de verdere instructies.

 

Bestelling annuleren

 

Je kan je bestelling annuleren tot het moment van verzenden. Daarna gaat het retourproces in werking.

Op maat gemaakte artikelen, zoals fauteuils, banken en eettafels, kunnen niet geannuleerd worden. Op maat gemaakte artikelen zijn de producten waarvan jij de stof, kleur en uitvoering bepaalt.